BEA Systems

BEA Systems on maailman johtava infrastruktuuriohjelmistojen toimittaja, jonka teknologiaa hyödyntävät tuhannet yritykset, yhteisöt ja julkishallinnon organisaatiot eri puolilla maailmaa osana liiketoimintalähtöistä, palvelukeskeistä IT-arkkitehtuuria. BEA Systemsin asiakkaita Suomessa ovat muun muassa Elisa, TeliaSonera, Nordea, Osuuspankkikeskus, Kesko, VR, Suomen Posti, StoraEnso sekä eri ministeriöt.

Haaste

BEA Systems halusi olla markkinoilla yhtä kuin SOA (Service-Oriented Architecture). Yhtiö halusi SOAa eli palvelukeskeistä arkkitehtuuria koskevan mediakeskustelun asialliseksi ja markkinoiden tietoa lisääväksi. Potentiaalisille asiakkaille haluttiin tuoda esille SOAn hyötyjä ja BEAn ratkaisuja. Tietohallintojohdon lisäksi BEA halusi puhutella yritysjohtajia. BEA haluttiin profiloida tarjoomansa mukaisesti alan kärkipeluriksi ja visionääriksi.

Viestinnän ratkaisut

BEAn viestinnän ratkaisuna oli mediasuhteiden kehittäminen sekä mediajulkisuus talous- ja it-mediassa. BEAn asiantuntijoiden haastatteluja tarjottiin aktiivisesti mediaan. SOAn hyötyjä tuotiin esille asiakkaiden käytännön ratkaisujen kautta. Medialle tarjottiin juttuvinkkejä BEAn liiketoiminnalle tärkeistä tuoteuutuuksista ja tutkimustuloksista. Toimittajille tarjottiin myös mahdollisuuksia osallistua BEAn järjestämiin koulutuksiin ja tilaisuuksiin kotimaassa ja ulkomailla. BEAn asiakkaita ja kumppaneita tiedotettiin ja aktivoitiin uutiskirjeiden sekä tapahtumakutsujen avulla.

Tulokset

BEAn asiakasesimerkit ja asiantuntijalausunnot sekä SOAn hyötyjen esilletuominen siirsi SOA- mediakeskustelun hypestä käytännön tasolle. BEAn medianäkyvyys parani huomattavasti aiemmasta, ja yhtiö noteerattiin alan johtavana SOA-toimijana.

Oracle osti BEAn keväällä 2008.