HR tarvitsee viestintää ja päinvastoin

Viime Elonmerkistä on kauan, monta kuukautta. Paula Pauniaho esitteli tapahtumassa viestinnän ja henkilöstöväen yhteistyötä ja yhdessä tekemän viestinnän tilaa. Minua kylmäsi takapenkissä. Yli 60 % tutkimukseen vastanneista oli sitä mieltä, ettei henkilöstöhallinto ja viestintä kommunikoi riittävästi keskenään. Se on liikaa.

Neljännes piti suurimpana yhteistyön haasteena sitä, että viestintä- ja henkilöstöosastoilla on liian erilaiset kulttuurit ja toimintatavat, jotta yhteistyö sujuisi. Miten yhdessä organisaatiossa toimivilla, samaan strategisiin tavoitteisiin pyrkivillä tukitoiminnoilla voi olla niin toisistaan poikkeavat toimintatavat, ettei yhteistyö toimi? Johtuisiko se juuri yhteistyön puutteesta?

Vain puolessa vastanneista organisaatioista yhteistyö henkilöstötoimen ja viestinnän välillä toimi. Ja peräti 40 % vastasi, että toiminnot ovat täysin erilliset ilman säännöllistä yhteistyötä.

Tutkimus paljastaa sisäisen viestinnän suurimman haasteen: sen merkitystä ei riittävästi ymmärretä. Organisaatioilmastotutkimuksissa saadaan aina vastaus, ettei tieto kulje. Ei voi kulkea, ellei sisäistä viestintää nähdä strategisena tekijänä.

Strategia ei toteudu ilman hyvin suunniteltua viestintää. Hyvä viestintä edellyttää henkilöstö- ja viestintäammattilaisten tiivistä yhteistyötä. Työnantajakuvan suunnitelmallinen rakentaminen alkaa jo ennen rekrytointiprosessia. Huonosti hoidettu työnhaku tekee yrityksen imagolle hallaa.

Pois lähteneet ja varsinkin lähetetyt työntekijät ovat maineen kannalta kriittisiä. Viestintä heille pitäisi hoitaa fiksusti ja älykkäästi. Vaikeneminen on voimakas viesti ja korvien sulkeminen on vielä vahvempi. Toisen työpaikan valinneiden mielipiteet ovat kullanarvoisia sekä henkilöstöhallinnon että viestinnän ammattilaisille. Esimies on jokaisen työntekijän tärkein viestin tuoja. Aina hän ei ole syntyjään hyvä viestijä vaan olisi monta kertaa vailla viestinnän vahvaa opastavaa kättä.

Työsarkaa olisi. Yli 40 % vastaajista väitti, ettei kanssakäymistä ole, koska ei ole yhteisiä tavoitteita. On. Yrityksen tavoitteet ovat aina yhteisiä.

Kommentit

Kommentoi

Arkisto

Tilaa RSS-syöte