Hyvät tulokset haastavat meidät

Urheilukisoissa hopea hävitään aina. Siinä vaiheessa, kun päästään loppuotteluun, on hopean hankinnan suurin hetki ja riemu leveimmillään. Hopeaa saanut joukkue näyttää pelinkentällä myrtyneeltä. Se on hävinnyt. Pronssia saanut on paljon iloisempi, vaikka jäi sijaa huonommalle. Se on voittanut.

Cocomms tuli hopealle Markkinointi ja mainonta –lehden imagotutkimuksessa. Meidän pelikentällämme Ruoholahdessa ei ole hävinneen näköistä joukkuetta, päinvastoin. Ilo karehtii kasvoilla, kämmenet läiskivät toisiaan vasten ja nauru raikaa. Työmotivaatio on ihan tapissa.

Olemme erityisen iloisia siitä, että pärjäsimme parhaiten tekijöissä, joita asiakkaamme arvostavat eniten: tuloksellisuudessa, luotettavuudessa, asiakkaan toimialan ymmärtämisessä sekä projektinjohtotaidoissa. 

Viestinnän tulosten mittaaminen on aina ollut haasteellista. Jos asiakkaamme kokevat meidän olleen tuloksellisuudessa ykkönen, ei siitä voi muuta kuin olla onnellinen. Missiomme on tuoda asiakkaillemme menetystä ja ilmiselvästi olemme onnistuneet.

Konsultointi on luottamusbisnestä. Viestintää suunnitellessamme olemme asiakkaamme strategian ytimessä. Se, että ostaja voi luottaa viestintätoimistoon on yhteistyön perusedellytys.

Viestintä on organisaation prosesseissa lähimpänä deadlinea – paikka, joka aina pyrkii syntymään kaaos ja tulppa. Sellaisessa kohdassa tarvitaan loistavaa taitoa johtaa projektia. Mikään ei saa pettää. Hienoa, että olemme onnistuneet myös tässä.

Viestintäpalveluiden suurin ostamisen este on se, ettei toimisto ymmärrä asiakkaan toimintaa ja bisnestä. Ymmärrys on kuitenkin viestinnän tärkein edellytys. Kultaa meille tässäkin. Olemme nöyrän kiitollisia.

Hyvistä tuloksista imagotutkimuksessa on kaksi seurausta: 1) Ruoholahdessa on iloinen porukka, 2) se porukka tietää, että pärjääminen nostaa asiakkaidemme odotuksia. Meidät on siis haastettu kehittämään edelleen osaamistamme. Sen haasteen otamme vastaan.

Kommentit

Kommentoi

Arkisto

Tilaa RSS-syöte